Términos y Condiciones de uso
Vigentes desde el 1 de julio del 2025
1. Información General
Bienvenida a Revestidas.cl, una plataforma digital destinada a la publicación y difusión de vestidos de novia, vestidos de madrina y otros productos relacionados, cuyo objetivo es facilitar el contacto directo entre vendedoras y potenciales compradoras.
El sitio es administrado por el equipo Revestidas (en adelante, 'Revestidas'). Al acceder, navegar o publicar en este sitio web, declaras haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, debes abstenerte de utilizar la plataforma.
2. Definiciones
- Usuario: Toda persona que navega o utiliza el sitio web.
- Vendedora: Persona natural que publica un vestido u otro producto en Revestidas.cl.
- Compradora: Persona interesada en contactar a una vendedora para adquirir un producto.
- Publicación: Aviso activo de un producto visible en el sitio web.
3. Aceptación de los términos
El uso del sitio y/o la contratación del servicio de publicación implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones, así como de las políticas de privacidad y tratamiento de datos personales aquí descritas.
4. Registro y datos personales
Para publicar un producto, la vendedora deberá completar un formulario proporcionando, de manera voluntaria y veraz, los siguientes datos personales:
- Nombre
- Correo electrónico
- Número de teléfono celular
Al enviar el formulario y solicitar la publicación, la vendedora autoriza expresamente a Revestidas a:
- Almacenar y tratar dichos datos con el fin de gestionar la publicación del vestido.
- Publicar su nombre y habilitar su contacto (correo electrónico y/o WhatsApp) en el sitio web para que potenciales compradores puedan comunicarse directamente con ella.
La vendedora declara conocer y aceptar que la finalidad principal de la plataforma es facilitar el contacto directo entre particulares.
5. Protección de datos personales
Revestidas se compromete a tratar los datos personales de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. En particular, Revestidas declara que:
- Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros ajenos a la plataforma.
- Los datos serán utilizados únicamente para la gestión de publicaciones, contacto entre usuarias, comunicaciones relacionadas con el servicio y mejora de la plataforma.
- Se adoptarán medidas razonables de seguridad para proteger la información almacenada.
La vendedora podrá solicitar en cualquier momento la modificación, actualización o eliminación de sus datos personales escribiendo a revestidas.novias@gmail.com
6. Publicación de productos
Para publicar un vestido en Revestidas.cl:
- La vendedora deberá completar el formulario de publicación.
- Revestidas revisará la solicitud y, en caso de ser aprobada, enviará las instrucciones de pago.
- Una vez confirmado el pago, Revestidas se obliga a publicar el vestido en el sitio web.
La publicación tendrá una duración determinada, informada al momento de la contratación del servicio.
Revestidas se reserva el derecho de rechazar publicaciones que no cumplan con los estándares de la plataforma o con la legislación vigente.
7. Uso de imágenes y contenido visual
Al subir fotografías del vestido, la vendedora declara ser titular de los derechos sobre dichas imágenes o contar con la autorización necesaria para su uso.
La vendedora autoriza expresamente a Revestidas, de forma gratuita y sin límite territorial, a:
- Publicar las imágenes en el sitio web Revestidas.cl.
- Utilizarlas con fines de difusión y promoción de la plataforma y de los productos, incluyendo redes sociales como Instagram, material digital, campañas promocionales y otros medios asociados a la marca Revestidas.
Revestidas no garantiza que todas las publicaciones o imágenes sean difundidas en redes sociales, quedando esta decisión sujeta exclusivamente a criterios editoriales y comerciales.
Esta autorización podrá ser revocada por la vendedora mediante solicitud escrita a revestidas.novias@gmail.com, lo que no afectará las publicaciones o campañas realizadas con anterioridad.
8. Pagos, medios de pago y devoluciones
El pago realizado por la vendedora corresponde exclusivamente al servicio de publicación del vestido en la plataforma y deberá efectuarse de forma previa a su publicación.
Medios de pago
El pago podrá realizarse mediante transferencia bancaria a la cuenta informada por Revestidas o pago a través de la plataforma electrónica Khipu u otro medio de pago digital que Revestidas habilite.
La publicación del vestido se realizará únicamente una vez confirmado el pago.
Una vez confirmado el pago, Revestidas se obliga a:
- Publicar el vestido en el sitio web conforme a las condiciones contratadas.
- Mantener la confidencialidad y el debido resguardo de los datos personales proporcionados.
Revestidas no garantiza la venta del producto, ni interviene en el proceso de negociación, prueba, pago o entrega del vestido.
Derecho a retracto y devoluciones
De conformidad con la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, la vendedora podrá ejercer su derecho a retracto dentro del plazo de 10 días corridos, contados desde la contratación del servicio, siempre que la publicación del vestido aún no haya sido realizada.
En caso de ejercerse el derecho a retracto dentro de dicho plazo, Revestidas realizará la devolución del monto pagado utilizando el mismo medio de pago empleado por la vendedora o el que las partes acuerden.
Una vez publicada la publicación en el sitio web, se entenderá que el servicio ha comenzado a ejecutarse, por lo que no procederán devoluciones, salvo que la ley establezca lo contrario.
9. Responsabilidades de las usuarias
La vendedora es la única responsable de:
- La veracidad de la información publicada.
- El estado, autenticidad y propiedad del vestido.
- Las condiciones de venta acordadas con la compradora.
La compradora es responsable de verificar directamente con la vendedora todas las condiciones antes de concretar una compra.
10. Exclusión de responsabilidad
Revestidas actúa únicamente como una plataforma de exhibición y contacto, por lo que:
- No participa en las transacciones entre usuarias.
- No verifica identidades ni calidad de los productos.
- No asume responsabilidad por conflictos, daños, pérdidas o incumplimientos derivados de la compraventa.
Las usuarias liberan expresamente a Revestidas de cualquier responsabilidad relacionada con las transacciones realizadas.
11. Uso Prohibido
Se prohíbe expresamente:
- Publicar productos ilícitos, falsificados o de origen dudoso.
- Usar datos personales de terceros sin autorización.
- Publicar contenido ofensivo, engañoso o ilegal.
- Utilizar la plataforma con fines fraudulentos.
Revestidas podrá eliminar publicaciones o restringir el acceso al sitio sin previo aviso ante incumplimientos.
12. Enlaces a terceros
El sitio puede contener enlaces a plataformas externas (redes sociales, mensajería, pagos). Revestidas no se responsabiliza por el contenido ni las políticas de dichos sitios.
13. Modificaciones
Revestidas podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en el sitio web y se entenderán aceptadas con el uso posterior de la plataforma.
14. Legislación y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Chile.
15. Contacto
Para consultas, solicitudes o ejercicio de derechos de datos personales, puedes escribir a: